隐私政策

这份说明覆盖您使用搏鱼体育官网、赛事日历、场馆档案、统计资料导出和收藏常用页时产生的信息，也覆盖您通过邮箱或电话与我们沟通时主动提供的内容。

我们以城市坐标组织赛事入口，同一个账号在电脑大屏和小屏上访问的是同一份数据。只要您登录，相关的记录就会在两端保持一致，因此下文的说明同时适用于两种设备。

政策随产品一起更新。涉及您权利变化的调整，我们会提前在首页和赛事动态栏目提示，给您留出了解与选择的时间。

信息按来源分成四类，每一类都对应一项具体功能，我们不会为了其他目的额外收集。

账号信息

登录所用的手机号或邮箱、昵称，以及加密保存的密码摘要。使用第三方账号登录时，我们只接收该账号返回的昵称与唯一标识。

收藏与筛选记录

您收藏的页面地址，最近使用过的项目、城市与赛季组合。单个账号最多保存 20 个收藏页，达到上限时页面会提示您先整理再添加。

导出与访问日志

导出文件的格式（CSV 或 XLSX）、导出范围与操作时间，以及访问时的 IP 地址、设备类型和浏览器版本。

您主动提交的信息

咨询邮件正文、反馈赛事数据问题时附带的截图与联赛名称，以及您留给我们的回电号码。

每一项用途都能在功能里找到对应位置，没有哪一条是为了留存而留存。

• 两端看到同一份内容。识别账号之后，收藏页与筛选条件在电脑和小屏之间同步，换设备不必重新设置一遍。
• 更快落到想看的比赛。记住上次浏览的项目与城市，小屏端收藏后两步之内就能进入联赛筛选，直接跳到当前赛季轮次。
• 维护场馆档案。您反馈的地址变更和可承接项目调整会进入复核流程；场馆档案每年整体复核一次，场馆结构发生变化时在 5 个工作日内完成更新。
• 回应您的问题。处理赛事数据问题时，我们需要调取对应的导出记录与访问日志，判断是名单、轮次还是同步环节出了偏差，处理进度会通过邮件同步给您。

我们不会出售或交换您的个人信息。以下三种情形之外，不会有第三方接触到这些记录。

• 承接技术服务的供应商。云主机与邮件投递服务商在完成存储和发信所必需的范围内处理信息，并受保密约定约束。
• 法律法规要求的情形。司法机关或监管部门依法调取时，我们只在法定范围内提供。
• 业务合并或转让。发生合并、分立或资产转让时信息随之转移，我们会要求承接方继续按这份说明处理。

不同类别记录的保留时间不一样，到期的记录会删除或做匿名化处理：

在内部，访问权限按岗位分级授予，导出操作全程留痕，传输过程加密。赛事名单与成绩由 12 人的数据核验组按项目分线处理，其他岗位无法查看这部分内容。

下面这些操作都可以用一封邮件发起。我们会先确认账号归属，再按您的要求处理。

• 查询与获取副本。告知账号后，我们会整理出与之关联的收藏记录、筛选偏好和导出日志，以可读的格式提供给您。
• 更正不准确的内容。昵称、联系方式填写有误可以直接修改；更换绑定的手机号或邮箱，需要先完成一次身份确认。
• 删除收藏与记录。既可以指定删除某几个收藏页，也可以清空全部筛选偏好，删除后两端同步生效。
• 撤回同意。撤回后我们停止基于该项同意的处理，此前已经完成的处理不受影响。
• 注销账号。注销后收藏、筛选偏好与账号信息在 30 天内删除或匿名化；赛事统计本身作为公开资料继续保留在赛事日历中。

涉及个人信息的问题，请发邮件到 contact@coordinate-boyu.com.cn，或拨打 400-2250-9716。客服邮箱在工作日 9:00–18:00 实时响应。

邮件标题里注明“隐私”，我们能更快把它分到对应同事手上；工作时间内首次响应不超过 4 小时。如果同时涉及赛事数据本身，请附上截图与联赛名称，便于一并定位。

通信地址：安徽省合肥市蜀山区望江西路666号搏鱼体育中心A座12层。