05 / 帮助中心
赛事日历使用问答
在搏鱼体育查赛程、核对名单、导出场馆资料时遇到卡点，先按分类往下翻。每条问题先给结论，再给页面上要点几下。
01 / 日历与数据版本
查不到比赛，或者比分对不上
两端显示是否一致、赛后统计什么时候刷新、往届轮次还能不能翻，都在这四条里。
01 电脑端和小屏端看到的是同一份赛事数据吗？
是。两端共用同一数据版本，同轮次的名单与比分排布一致，您可以把两个屏幕摆在一起直接比对。
02 赛后多久能看到更新后的统计？
赛事结束后 2 小时内完成初校，次日完成复核并同步到两端。跨天进行的场次，在次日工作时间给出结果。
03 按城市找不到某场比赛怎么办？
先看筛选栏里项目与城市两个标签是否同时生效，再确认赛季是否停在当前轮；仍未命中，把联赛名称和轮次发给我们。
04 往届轮次和名单还能回看吗？
可以。按赛季、项目、城市定位到具体轮次，累计 3,600 余场比赛记录都能往回翻，联赛名称与轮次编号沿用原样。
02 / 收藏与联赛筛选
把常查的联赛固定下来
小屏端搏鱼体育筛选联赛只有两步：先打开收藏页，再点标签组合。下面把细节讲清楚。
05 一个账号最多能收藏多少个页面？
20 个。建议留给常查的联赛页、赛区页和场馆档案，满额后先取消不常用的一项再添加。
06 小屏端怎么在两步内筛到某个联赛？
打开已收藏的页面，在筛选栏依次点项目、城市、赛季三个标签，组合命中后列表即时收窄，不用输入文字。
07 收藏之后不想留了怎么取消？
在页面收藏按钮上再点一次即取消，导航轨道里的快捷入口同时移除，其他已收藏页面不受影响。
08 换了赛季，收藏的页面还认得原来的联赛吗？
认得。收藏记录指向页面本身，重新进入仍落在同一联赛，赛季与轮次在页内继续切换即可。
03 / 场馆信息与资料导出
场馆档案怎么查、怎么带走
档案里有哪些字段、导出拿到什么格式、结构改动多久生效，按顺序看下去。
09 场馆档案里都有哪些内容？
以场馆结构、可承接项目与对接联系为主，目前 320 家场馆档案按城市、按项目都能筛到。
10 导出的文件是什么格式？
场馆基础档案与联系信息支持 CSV 与 XLSX 两种格式，统计表默认给出最近 3 轮，更早轮次在表内切换后再导出。
11 场馆结构变更多久会更新？
档案每年整体复核一次；场馆结构发生变更时，我们在 5 个工作日内完成更新。
12 导出的资料能在团队里流转吗？
可以用于内部排期、招商与归档；对外转载和公开引用请参照网站使用说明。
04 / 合作与接入
赛事方、场馆方与协会怎么接上来
第一次对接要准备什么、多久能听到回音，这四条给出直接路径。
13 赛事执行公司怎么把比赛放进日历？
把城市、联赛名称与轮次安排发到对接邮箱，核对后归入对应城市入口，后续按赛季继续维护。
14 场馆方如何让自己的资料被赛事执行方看到？
提交场馆结构、可承接项目与联系方式，收录后进入场馆档案，赛事执行方按城市查找时就能看到。
15 协会和俱乐部能拿到什么资料？
按赛季整理的轮次统计与场馆档案，可导出 CSV 或 XLSX，用于年度归档和赛区汇总。
16 提交问题后多久有人回复？
工作时间内的首次响应不超过 4 小时；赛事数据问题附上截图和联赛名称，定位会更快。